Un nuovo studio condotto da Klarna, banca digitale globale e piattaforma di pagamenti flessibili, evidenzia un cambiamento strutturale nel modo in cui i consumatori italiani pianificano, prenotano e pagano i viaggi. La domanda resta resiliente ma si articola maggiormente: aumentano i viaggi, si diversificano le modalità e i punti di contatto. Per viaggiatori e operatori, il tema non è più se partire, ma come farlo in modo più efficiente.Più viaggi, più varietà
Negli ultimi tre anni, le abitudini di viaggio degli italiani sono cambiate in modo significativo. Il 39% ha aumentato i soggiorni brevi accanto alle vacanze estive, mentre il 22% prenota più spesso all’ultimo minuto per ottenere condizioni più vantaggiose. Tra i 25-34enni, il 18% pratica il bleisure, combinando viaggi di lavoro e tempo libero.
“Quello che osserviamo è un viaggiatore più attivo, con comportamenti più diversificati e maggiore attenzione alla gestione delle spese. Vuole fare di più, ma alle proprie condizioni, il che implica strumenti di pagamento flessibili quanto i suoi programmi di viaggio”, commenta Luigi Traldi, Head of South Europe di Klarna.Domanda stabile, pressione sui budget
Nonostante il contesto macroeconomico, la domanda di viaggi rimane solida: l’80% degli italiani prevede di viaggiare quanto o più rispetto a tre anni fa (54% allo stesso modo, 26% di più). L’89% partirà quest’estate e il 64% sta valutando un viaggio all’estero nei prossimi sei mesi.
Sul fronte della spesa, i soggiorni brevi e i weekend lunghi si collocano prevalentemente nella fascia 100–300 euro a persona (37% e 34%). I viaggi di gruppo evidenziano una maggiore variabilità nei budget: il 21% spende tra 100 e 300 euro, mentre il 19% si colloca nella fascia 301–600 euro. Le vacanze all’estero, invece, si distinguono per livelli di spesa più elevati, con il 18% dei viaggiatori che supera i 1.000 euro a persona.
Le vacanze estive rappresentano la principale voce di spesa: il 22% prevede di spendere tra 601 e 1.000 euro, il 21%oltre i 1.000 euro.La Carta Klarna: progettata per il modo in cui i viaggiatori italiani prenotano oggi
L’82% dei consumatori italiani confronta i prezzi su più piattaforme prima di prendere una decisione, eppure il 18%finisce per pagare di più per il trasporto e il 13% per l’alloggio perché ha rimandato la prenotazione. Il motivo raramente è l’indecisione: è una questione economica. I consumatori sono riluttanti ad affrontare più spese rilevanti nello stesso momento, quindi tendono a rimandare e, quando sono pronti, i prezzi sono già aumentati.
“I viaggiatori italiani sono informati e motivati, e sanno riconoscere un buon prezzo quando lo vedono. Il 60% dei consumatori ci dice che la possibilità di rateizzare i pagamenti li aiuta a gestire meglio il proprio budget mensile, mentre la richiesta di flessibilità va ben oltre ciò che è disponibile oggi: i viaggiatori ci stanno dicendo chiaramente che vogliono la stessa esperienza fluida che trovano su Booking.com o Airbnb anche quando prenotano con Trenitalia, ITA Airways o Alpitour. Questo è un segnale a cui il settore dovrebbe prestare attenzione.”, spiega Luigi Traldi.
La Carta Klarna è una carta Visa che ridefinisce il concetto di strumento di pagamento per i viaggi. Per le spese di viaggio quotidiane funziona come una normale carta di debito: pagamento immediato, accettata in tutto il mondo, senza commissioni sulle transazioni estere. Per gli acquisti più consistenti, la stessa carta offre la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi, attivabili direttamente nell’app Klarna. Nessuna app separata, nessun interesse, nessuna commissione nascosta. Un’unica carta, pensata per l’intero spettro delle spese di viaggio e attivabile gratuitamente direttamente nell’app.Klarna Max: vantaggi di viaggio premium, senza carta di credito premium
Per chi viaggia frequentemente, l’abbonamento Klarna Max, al costo di 34,99 € al mese, amplia ulteriormente i vantaggi della Carta Klarna, offrendo una serie di benefici tra cui:
- Assicurazione di viaggio completa, inclusa la copertura per annullamento per qualsiasi motivo e per il noleggio auto
- Accesso illimitato a oltre 1.800 lounge aeroportuali in tutto il mondo
- Cashback dell’1% su tutti gli acquisti, convertibile in miglia aeree o punti hotel con partner tra cui Air France-KLM e Accor
L’abbonamento è completamente flessibile: i viaggiatori possono passare a Max per la stagione estiva e tornare a un altro piano, o alla carta gratuita, in qualsiasi momento, senza alcun vincolo a lungo termine.
“Per decenni, l’accesso alle lounge, a coperture assicurative complete e a vantaggi significativi è stato riservato a chi era disposto a sottoscrivere costosi prodotti di credito. Klarna Max rende questi benefici accessibili a qualsiasi viaggiatore, con un canone mensile trasparente e senza alcun debito. Si tratta di una proposta realmente innovativa per il mercato”, conclude Luigi Traldi.Metodologia
Il Consumer Report Q2 di Klarna è stato condotto ad Aprile, in collaborazione con l’agenzia di ricerca Appino, su un campione rappresentativo di 1,000 partecipanti residenti in Italia, di età pari o superiore a 18 anni.
