Premiata per la completezza della sua visione e la capacità di realizzazione
Infobip è orgogliosa di annunciare che la piattaforma globale Infobip di comunicazione cloud basata sull’intelligenza artificiale è stata riconosciuta come Leader nel Magic Quadrant 2026 di Gartner per le Communications Platform as a Service. A breve sarà disponibile una copia gratuita del report completo.
Secondo Infobip, questo riconoscimento riflette ciò che l’azienda ha costruito nel corso di vent’anni: una piattaforma di comunicazione che rimane incentrata sulle reali esigenze dei clienti e si evolve insieme ai cambiamenti del mercato. Infobip ritiene che, in un mercato in rapida evoluzione, il riconoscimento non derivi dall’inseguimento delle mode, ma da un’attuazione rigorosa e da una chiara visione a lungo termine.
Nel celebrare il suo ventesimo anno di attività, Infobip ritiene che il passaggio all’IA agentica rappresenti la trasformazione più significativa nella storia della customer communication. L’azienda è convinta che le organizzazioni abbiano bisogno di un partner in grado di aiutarle a passare da campagne e flussi di lavoro rigidi a interazioni autonome e orientate agli obiettivi, mantenendo al contempo l’apertura e la flessibilità necessarie per adattarsi all’evoluzione della tecnologia.
Silvio Kutić, CEO e Co-Fondatore di Infobip, ha dichiarato: “Dopo 20 anni, abbiamo imparato che le aziende più longeve sono quelle che mantengono l’attenzione sui propri clienti e non si lasciano trascinare da ogni nuova tendenza. Riteniamo che essere stati nominati Leader nel Magic Quadrant di Gartner per il CPaaS sia un riconoscimento della nostra visione e del modo in cui lavoriamo con i nostri clienti: ascoltiamo, agiamo e sviluppiamo soluzioni in modo da offrire diverse opzioni”.
Gartner fornisce analisi concrete e obiettive ai dirigenti e ai loro team. La sua consulenza qualificata e i suoi strumenti consentono di prendere decisioni più rapide e consapevoli e di migliorare le prestazioni nelle aree strategiche per l’organizzazione. Il Magic Quadrant di Gartner valuta i fornitori in base alla loro “Capacità di esecuzione” e alla “Completezza di visione”. Infobip è orgogliosa di essere stata inclusa tra i fornitori riconosciuti in questo importante report.
Gartner, Magic Quadrant per le Communications Platform as a Service di Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 18 Maggio 2026 .
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Infobip
Infobip è una piattaforma globale di comunicazione cloud che consente alle aziende di creare customer experience su larga scala e lungo tutte le fasi del customer journey, utilizzando l’intelligenza artificiale come motore dell’innovazione. Attraverso un’unica piattaforma sviluppata in modo nativo, Infobip offre soluzioni di Omnichannel Engagement, Identity, autenticazione e Contact Center, che aiutano aziende e partner a superare la complessità delle comunicazioni con i consumatori, favorendo al contempo la crescita e aumentando la fidelizzazione dei clienti. Infobip si impegna a promuovere e accelerare l’adozione dell’IA mentre prosegue la sua trasformazione in un’azienda AI-first. La tecnologia di Infobip è in grado di raggiungere oltre sette miliardi di dispositivi mobili in 6 continenti, collegati a oltre 10.000 connessioni, di cui più di 800 sono connessioni dirette con gli operatori. L’azienda è stata fondata nel 2006 ed è guidata dai suoi co-fondatori, il CEO Silvio Kutić e Izabel Jelenić.
Tra i recenti riconoscimenti ricevuti:
- Established Leader nel Juniper Research RCS for Business 2026 Leaderboard (febbraio 2026)
- Leader nella crescita e nell’innovazione nel Frost Radar™: Communications Platform as a Service (CPaaS) di Frost & Sullivan (ottobre 2025)
- Established Leader nel report Mobile Messaging Fraud Prevention Market di Juniper Research (settembre 2025)
- Leader nel Magic Quadrant™ di Gartner® per le Communications Platform as a Service (CPaaS) per il terzo anno consecutivo. Nel 2025, si è posizionata al primo posto nella categoria Completeness of Vision (luglio 2025)
- Nominata nella Top 75 Europe’s Most Innovative Companies 2025 di Fortune, collocandosi nel 25% di tutte le aziende quotate (giugno 2025)
- Nominata leader nel CPaaS Universe Report di Omdia per la terza volta (aprile 2025)
- Established Leader nel Conversational AI Leaderboard di Juniper Research (febbraio 2025)
- Nominata leader CPaaS per la terza volta nel MarketScape di IDC (febbraio 2025)
- Selezionata tra i migliori fornitori CPaaS nel report CPaaS MetriRank di Metrigy (dicembre 2024)
- Nominata al primo posto tra gli Established Leader per l’RCS Business Messaging nella classifica Juniper Research RCS Business Messaging Competitor Leaderboard 2024 (novembre 2024)
- Riconosciuta da Juniper Research come primo fornitore nel mercato Fraud Prevention AIT (ottobre 2024)
- Inserita nell’elenco annuale delle aziende più innovative del mondo di Fast Company (marzo 2024)
