L’azienda fornisce oggi servizi finanziari a livello globale a 1,6 milioni di PMI e accesso al credito a oltre 30 milioni di utenti poco serviti
- Grazie all’integrazione del principio di inclusione nei principali progetti di innovazione, Ant International collega oggi 2 miliardi di account utente a 150 milioni di merchant attraverso partnership multilivello, offre servizi finanziari globali a 1,6 milioni di PMI e aiuta oltre 30 milioni di imprese e individui poco serviti ad accedere a credito di qualità.
- Con la rapida espansione dei suoi servizi di pagamento globali, conti internazionali e servizi finanziari integrati, l’azienda sta accelerando gli investimenti nelle capacità di compliance e nelle tecnologie di sicurezza avanzateper affrontare un contesto normativo e di rischio in continua evoluzione.
- Dai campi da basket di New York alla tutela degli ecosistemi marini a Java, in Indonesia, costruiamo solide partnership per proteggere l’ambiente e sostenere le comunità locali.
Ant International, fornitore leader a livello globale di soluzioni di pagamento, digitalizzazione e fintech per merchant e istituzioni finanziarie, ha pubblicato oggi il proprio Report di Sostenibilità 2025, il secondo da quando l’azienda opera in modo indipendente.
Questo è anche il primo anno in cui Ant International ha integrato metriche di sostenibilità nel sistema di valutazione delle performance del management. Come ha dichiarato Eric Jing, Chairman di Ant Group e Ant International: “La responsabilità deve essere strutturale, non aspirazionale. Quando i risultati in ambito sostenibilità vengono valorizzati tanto quanto la crescita dei ricavi o l’efficienza operativa, è più probabile che l’intera organizzazione si allinei di conseguenza, proprio come avviene nelle economie di larga scala.”
Nel framework di sostenibilità 6Ts dell’azienda (Travel, Trade, Thrive, Tech, Talent, Trust), l’inclusione resta l’obiettivo centrale. “Il nostro successo dipende dalla capacità di innovare per consentire alle piccole imprese e ai mercati emergenti di prosperare, anche in un contesto di profondi cambiamenti sociali e tecnologici. Fare bene facendo del bene deve essere il nostro elemento distintivo strategico”, hanno dichiarato Peng Yang, CEO, e Douglas Feagin, President, in occasione del lancio del Report.
- Alipay+ e Antom, i pilastri dei pagamenti globali dell’azienda, collegano oggi 2 miliardi di account utente a oltre 150 milioni di merchant in tutto il mondo. Questo dinamico ecosistema interoperabile integra più di 10 sistemi nazionali basati su QR code e supporta oltre 300 metodi di pagamento in più di 220 mercati, inclusi tutti i circuiti di carte, oltre a 50 wallet digitali, app bancarie e soluzioni BNPL.
- Oltre ai pagamenti, WorldFirst e Bettr, i servizi di Global Account e finanza integrata dell’azienda, supportano oltre 1,6 milioni di PMI e facilitano l’accesso al credito a 30 milioni di micro, piccole e medie imprese e utenti poco serviti, integrando nuove funzionalità basate su AI e blockchain.
- La metrica dell’inclusione è stata integrata in modo sistemico nei principali progetti di innovazione, tra cui strumenti di pagamento agentic e soluzioni di AI commerce più accessibili per le PMI, piattaforme AI-as-a-Service per i mercati emergenti e soluzioni EPOS basate su AI per le PMI.
“Continueremo a rafforzare il nostro impegno nell’innovazione responsabile e nella collaborazione per realizzare la nostra visione comune: un’economia globale più inclusiva, prospera e basata sulla fiducia”, ha dichiarato Yang.
Nel 2025, le attività di sostenibilità di Ant International si sono concentrate su tre priorità nell’ambito delle aree 6T:
- Democratizzare la FinAI per le PMI e i mercati emergenti
Ant International ha introdotto diverse soluzioni di AI per garantire che le PMI e i mercati emergenti possano sfruttare queste tecnologie senza la necessità di ingenti investimenti in infrastrutture o capacità operative.
AI per i pagamenti e Agentic Commerce:
- Antom Copilot 2.0 gestisce l’intero processo di integrazione dei pagamenti, onboarding, gestione del rischio e risoluzione dei chargeback all’interno di un workflow sicuro e automatizzato
- La soluzione Antom Agentic Payment consente agli agenti AI di avviare e completare in modo sicuro transazioni basate su carte e metodi di pagamento alternativi (APM), grazie a un innovativo modello di autorizzazione di pagamento.
Sviluppo delle capacità in ambito FinAI:
- La piattaforma FinAI-as-a-Service, il GenAI Cockpit mette a disposizione toolkit per fintech, come TNG eWallet in Malesia ed easypaisa, la prima banca digitale del Pakistan, per sviluppare soluzioni di AI commerce flessibili e autonome, dai sistemi di assistenza clienti ai copiloti per le vendite.
- Assistenti AI agentici personalizzati, come Alipay+ Voyager, un assistente di viaggio basato su AI agentica integrato nelle super app.
- La soluzione open source AI FX offre previsioni sui tassi di cambio con un’accuratezza fino al 93% anche in mercati valutari complessi e volatili.
- EPOS360, piattaforma basata su AI per la gestione operativa e il finanziamento delle PMI basata lanciata nel Sud-est asiatico.
- Rafforzare la compliance e le basi tecnologiche della fiducia
Nel 2025 l’azienda ha investito in modo significativo in tecnologie e partnership nell’ambito dell’antiriciclaggio (AML) e della sicurezza.
- Il modello SHIELD 3-in-1 Transformer, supportato da 7 miliardi di parametri, identifica le transazioni ad alto rischio con una precisione superiore al 95%, aumentando al contempo i tassi di successo dei pagamenti fino al 13,5%.
- La Digital Wallet Guardian Partnership consente di condividere tecnologie di gestione del rischio, soluzioni antifrode e strumenti di protezione dei fondi tra i partner wallet, per tutelare consumatori e merchant.
- Il programma Alipay+ Privacy Enhancing Technology (PET) è stato citato dalla Personal Data Protection Commission di Singapore nelle sue linee guida pratiche per l’applicazione a livello industriale.
Allo stesso tempo, l’adozione di tecnologie avanzate deve essere accompagnata da rigorosi standard e pratiche di compliance. Nel 2025 abbiamo ulteriormente ampliato:
- Il nostro meccanismo di Risk Management Committee, che implementa un framework completo di governance del rischio, dal livello corporate fino alle unità operative.
- Il nostro programma antiriciclaggio su tre livelli si basa su uno standard minimo globale di controlli, per garantire coerenza e integrità in tutti i mercati. Utilizziamo inoltre strumenti di rilevazione del rischio e revisione della sicurezza basati su AI per migliorare precisione ed efficienza.
L’azienda prevede di accelerare ulteriormente gli investimenti nelle capacità di compliance, a livello globale e locale, per rispondere a un contesto normativo e di rischio in continua evoluzione.
- Digitalizzare la partecipazione pubblica per generare impatto sociale
Nel 2025, collaborando con partner da New York a Java Occidentale, abbiamo avviato nuove iniziative a livello locale per sostenere progetti dedicati ai giovani, all’ambiente e alle comunità, mettendo a disposizione competenze digitali.
- In qualità di Innovation Partner for Sustainability dei New York Liberty, Alipay+ ha iniziato a supportare la New York Liberty, la squadra campione WNBA, in iniziative come le Liberty Sneaker Drives a favore di gruppi svantaggiati, il progetto Math Hoops per lo sviluppo delle competenze dei giovani e il programma Threes for Trees a New York City e Brooklyn.
- AlipayHK ha lanciato un canale digitale principale per la raccolta fondi benefica dopo l’incendio di Tai Po, raccogliendo 200 milioni di dollari di Hong Kong da 450.000 utenti della super app nei primi tre giorni.
- Ocean Buddy, un mini-programma in-app per la tutela degli squali balena in Indonesia, è stato lanciato in collaborazione con DANA e Konservasi Indonesia, sfruttando la gamification per collegare le attività digitali quotidiane degli utenti alla protezione dell’ambiente marino.
- 10×1000 Tech for Inclusion, un’iniziativa congiunta con l’International Finance Corporation (IFC) e oltre 50 partner globali, ha certificato 9.504 partecipanti dal 2018, di cui il 55% donne.
“La sostenibilità sta diventando sempre più il principale motore della nostra innovazione responsabile”, ha dichiarato Leiming Chen, Chief Sustainability Officer di Ant International. “Continueremo a lavorare insieme per garantire che, con l’espansione globale, il nostro progresso resti inclusivo, misurabile e in grado di generare un impatto concreto per le comunità che serviamo.”
Il Report completo è disponibile sul nostro sito web: www.ant-intl.com
